五崧捷運總經理邱承緯 榮獲2025年100MVP經理人「組織治理獎」

總經理邱承緯：這份榮耀屬於每一位五崧人

在台灣深耕 41 年的五崧捷運，今年獲得《經理人》雜誌第 18 屆「100MVP經理人」之「組織治理獎」。總經理邱承緯表示：「這份榮耀屬於每一位五崧人。」他認為，這項肯定不僅象徵公司治理的成果，更是對全體員工長期努力與專業付出的實質肯定。

團隊力量成關鍵　外部肯定更具意義

「這個獎不是我一個人的，而是整個五崧團隊的成果。」邱承緯說。他提到，每位同仁從報關、運輸到後勤管理，甚至是無形的數據分析與協調合作，都在崗位上默默付出心力。如今獲得第三方專業機構的肯定，正是對團隊努力最直接的回應。

物流是高科技產業背後不可或缺的力量

邱承緯指出，物流常被外界誤解為單純運送或倉儲，但其實是各產業穩定運作的核心支撐。從報關、運輸、倉儲、撿貨理貨、包裝吊掛到航空與海運，每一環節都需要高度專業與精準管理。

「台灣高科技能在全球市場站穩位置，仰賴的除了技術突破，穩定、可靠、專業的物流鏈接亦是不可或缺的一環。」邱承緯說。物流不只是支援角色，而是讓整條價值鏈順暢運作的動脈。他希望藉此次獲獎，讓更多人理解物流產業的重要性與專業價值，也讓社會看到物流對產業與經濟的實質貢獻。

從低調到主動溝通　邁向品牌經營新階段

邱承緯表示，五崧過去秉持「做對的事，把事做好」的務實態度默默耕耘，對外曝光有限。但隨著資訊透明化與市場快速變化，他認為公司需要調整策略，並主動傳達理念與專業。

五崧長期捐助仁愛啟智中心、世光教養院、家扶中心…等公益團體已超過30年時間，所捐助的復康巴士、救護車、交通車累計已達 13 台。「除了公益回饋，在營運面我們也做了許多努力，如果客戶、甚至同仁家人都不知道，其實很可惜。」邱承緯說。近年來，五崧透過企業文化與形象重塑、組織結構調整、與ESG 行動，讓外界更完整地了解公司的價值與專業實力。

他強調，品牌經營並非華而不實，而是「讓夥伴們的努力被看見」，除了吸引人才、維繫客戶信任外，更讓夥伴們的家人感受到我們其實很厲害。「低調做好事很重要，但在正確時機讓價值發揮最大效益，更為重要。」

數位轉型是提升品質與效率的關鍵引擎

邱承緯指出，五崧近年推動的數位轉型核心在於「提升效率、優化流程與強化服務品質」。透過系統導入、流程標準化與資料整合，車隊與人員管理、在途監控、運輸排程與報關作業都變得更精準、更具即時性，也讓同仁能在更完善的制度下執行工作。

「我們希望提供的是更專業、更智慧的物流服務。」邱承緯表示，數位轉型不只是科技升級，更是讓整體服務流程更準確可靠與更具價值。他認為，當服務品質提升，企業才能與客戶建立更穩健的合作關係，並在快速變動的產業中持續保持競爭力。

認同感比能力更難得　建立「一起飛」的團隊精神

談到組織治理，邱承緯強調文化認同的重要性。五崧「做，就做最好的」企業文化，是支撐公司持續突破、創新很重要的信念。他以象限法則說明，能力可以後天培養，但若缺乏對公司文化與方向的認同，即使能力再強，也可能成為內部摩擦的來源。

「我們希望的是能『一起往前飛』的團隊，而不是依賴單點英雄的組織。」曾從事航空系統領域，並親身體會團隊協作精神的他說。他形容團隊就像雁型隊伍（V-formation），彼此借力、領航輪替、同速前行，才能飛得更遠、更穩。對他而言，組織治理不只是制定規章制度，更是建立信任與共識，讓團隊在共同文化下順暢協作。他也補充，五崧始終歡迎認同企業文化、願意共同成長的專業人才加入，一起在物流產業中創造更具影響力的成果與發展。

41 年的里程碑　讓同仁更有歸屬感

邱承緯回顧五崧 41 年的發展歷程，從早期基礎報關服務，發展至今日與全球客戶深度連結的專業物流服務，每一步都凝聚著無數同仁的努力。他認為，獲獎不只是企業治理的肯定，也讓全體同仁更深刻感受到企業的價值與自豪。

「我希望每位夥伴都能從心裡覺得，這是一家值得驕傲、值得長期投入的公司。」他表示，未來五崧將持續深化企業文化、服務創新、強化 ESG 與永續經營作為，並讓社會更理解物流產業的價值。

新的起點　五崧將持續前進

邱承緯強調，此次獲得《經理人》100 MVP「組織治理獎」，將成為五崧的新起點。未來公司將持續提升服務品質、深化專業能力，並與團隊共同邁向下一個階段。

「五崧的下一個 10 年，將在更穩健的基礎上，走得更遠。」邱承緯說。

他更表示，以此次獲獎為新的起點，五崧捷運將持續邁步前進，秉持專業與團隊精神，推動物流產業發展，與夥伴們一同迎向下一個里程碑。

五崧捷運總部電話（03）563-7899或查詢官網:www.shuttle.com.tw。