nDX「AI轉型論壇暨成果展」：台灣媒體數位轉型 9業者揭示AI應用與變革

此次論壇舉行3場「台灣新聞媒體AI先驅轉型座談」，由協會秘書長黃玉華博士擔任主持人，邀請獲nDX獲獎助的9家業者分享AI轉型經驗。這3場座談會從中小型媒體的創新實踐、前瞻科技的深度應用，到大型媒體的組織變革，完整呈現台灣新聞產業AI數位轉型的全貌。

第一場：中小型媒體的數位創新

AI解放記者產製快訊負擔

ETtoday新聞雲總編輯林妏純表示，透過串接開放資料（Open Data）與AI技術，解除記者產製快訊負擔，聚焦深度報導。新計畫將推出「AI管家」，依讀者時間提供個人化內容。媒體價值在於「真實與可信」，未來將建立AI協作標示制度，提升內容透明度。

從被動閱讀到主動陪伴

《媽媽寶寶》社長葉怡君透過關鍵字萃取技術，將育兒內容精準分階段推送。與痞客邦合作建立題材樹後，發現乾淨的數據資產可與AI新創交換資源。新推出「育兒提醒卡」將文章轉化為個人化行動清單，重新定義媒體為「陪跑者」角色。

以數據驅動社企媒體發展

《上下游新聞》總經理蕭名宏分享，面對流量下滑與電商競爭雙重壓力，透過數據分析建立自動化贊助系統，成功將流量導回官網。他發現，「獨立調查報導」比「農業關懷」更能驅動讀者贊助，凸顯數據洞察的價值。

第二場：AI與區塊鏈加速新聞轉型

完整AI工具組的系統化部署

中央社媒體實驗室主任宋育泰指出，透過nDX計畫補助，中央社打造完整AI工具組，涵蓋標題生成、多語翻譯、摘要製作及事實查核等功能。以AI輔助，記者有更多餘裕深入現場採訪。宋育泰提醒，技術導入需顧及「人心」，經過工具優化與溝通，有效化解編譯人員抗拒，接受AI輔助效益。

區塊鏈是內容保存的防線：LikeCoin創辦人高重建分享分散式電子書店3ook.com經驗，透過區塊鏈技術保存台港地區小眾媒體內容。他以香港蘋果日報、立場新聞被迫關閉為例，強調「區塊鏈是防守性技術」，雖不如AI吸睛，卻是內容永久保存的重要防線。

降低中小型媒體AI探索門檻

迅明科技執行長魏銘從乙方角度指出，媒體業者面臨「AI焦慮」與「AI恐懼」雙重挑戰。他表示nDX補助降低中小型媒體探索AI的門檻，並強調未來「複合式工作技能」將成關鍵，新聞從業者需具備prompt engineering等新能力。

第三場：大型媒體談組織文化變革先於技術導入

打破完美主義文化

天下集團數位研發長駱意欣指出，2023年投入nDX計畫，建置3支RAG模式AI聊天機器人。最大挑戰在於打破完美主義文化，「我們習慣內容100%正確才對外發布，但AI需要透過測試不斷迭代。」尤其醫療內容不容許幻覺，團隊需要具備創新想像與不怕失敗的心態。

以nDX計畫助攻數位轉型

聯經數位技術總監張凱迪分享，74年歷史的聯合報系面臨「平面優先」轉「數位優先」的陣痛。藉nDX計畫輔助，成功推動兩系統合一。集團32個數位頻道導入AI分類器時，發現傳統機器學習比生成式AI更經濟實惠。此外，他提醒開發團隊，必須實地了解使用者需求。

上下並行的雙軌策略

TVBS AI未來科技部副總監吳楨文則採「上下並行」策略。Top-Down成立專責部門掌握技術趨勢，Bottom-Up推動AI黑客松，由記者編輯自行開發「圖卡精靈」、「聽打神人」等工具。「AI不是取代人，而是讓新聞人成為Hybrid人才」，集團已培訓跨部門AI種子成員。

綜觀3場座談會，台灣媒體數位轉型呈現清晰路徑，善用nDX計畫靈活創新，找到利基市場。無論規模大小，「學習型組織」文化、數據驅動決策、勇於試錯精神，都是在AI時代找到永續經營之路的關鍵要素。

動nDX計畫深化落實，協助新聞媒體強化技術應用與專業價值，攜手邁向更具韌性與永續的數位新時代。

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