從果嶺到菜籃的數位革命：捷德運動如何用AI為蔬果供應鏈贏回四小時

一句「讓你多睡四小時」的承諾，正悄然改寫台灣傳統蔬果批發產業的遊戲規則。當城市仍在沉睡，軟體公司「捷德運動」所開發的「鮮 LINE 配」智慧平台，正透過 AI 與 LINE 的結合，為這個高度依賴人力與紙本的古老行業，帶來一場前所未有的數位與綠色革命。

跨界創新：從高球社群到供應鏈後台的轉捩點

捷德運動的創辦人暨執行長范德淵（Jeff Fan），擁有南加大碩士學位及超過十五年的科技業行銷資歷，其職涯軌跡看似與傳統市場南轅北轍。他的創業初心源於對高爾夫球的熱愛，為了解決球友間以紙本記分、揪團的痛點，他創立了捷德運動。

創業初期挑戰重重，然而，將平台從原生 APP 轉移至台灣用戶普及率最高的通訊軟體 LINE，成為關鍵的策略轉折。此舉讓平台在未投入廣告預算的情況下，於三個月內吸引數萬名用戶。更關鍵的是，捷德運動成為 LINE 的官方合作夥伴，得以優先取得最新的 API 技術資源。「技術本身並非壁壘，」范創辦人強調，「真正的突破點，在於洞察新技術的商業應用潛力，並搶先市場實現功能轉換。」

這段在高爾夫領域累積的 LINE 平台開發經驗，意外地為捷德開啟了另一扇門。透過身為高球愛好者的菜商引薦，范創辦人發現，早在 2018 年為蔬果業者開發後台系統的經驗，此刻能與新技術完美結合，「鮮 LINE 配」的商業藍圖應運而生。

直擊痛點：「你買我軟體，我保證你多睡四小時」

深入蔬果批發產業後，范創辦人洞察到其獨特的營運挑戰。深夜至清晨的工作型態、高度客製化的訂單需求（如「進貨一箱、出貨一斤」），以及來自餐廳客戶手寫、拍照、文字訊息等五花八門的下單方式，讓標準化 ERP 系統難以適用。

「若不轉型，業者將持續深陷於低效率與高成本的困境。」范創辦人指出，大量紙本作業不僅耗時且易錯，更導致銷量預測失準，造成庫存積壓與資源浪費。「鮮 LINE 配」的核心價值，得以對應傳統菜商長久以來的痛點。

平台將 LINE Bot 化身為 24 小時的數位助理，餐廳端僅需依循原有習慣傳送訂單，AI 系統便能透過 OCR 圖像與語意辨識，自動將訂單轉為結構化數據匯入後台。范創辦人解釋：「菜商僅需在後台快速覆核 AI 辨識的結果即可。」這項流程優化帶來了驚人的效益：一家擁有約 300 家餐廳客戶的中型菜商，導入系統後，訂單處理人力從四人減至一人半，每年僅人力成本便能節省近百萬元。這正是范創辦人自信承諾「保證多睡四小時」的底氣，此承諾精準地回應了業者對時間與效率的深切渴望。

超越效率：驅動產業永續的智慧引擎

「鮮 LINE 配」的價值遠不止於降本增效。數位化管理實現了即時庫存追蹤與報表自動化，甚至能串接電子磅秤，確保數據精準無誤。更重要的是，它為傳統產業注入了永續 DNA。

透過軟體壓縮訂單處理時間，業者得以擴大服務半徑，突破地域限制。同時，AI 演算法能規劃最佳配送路線，減少運輸趟次與燃料消耗。平台的銷量預測功能，則幫助菜商精準採購，有效降低食材浪費。數據顯示，「鮮 LINE 配」平均可協助業者減少 20% 的食材耗損，並降低 15% 以上的碳排放，與聯合國永續發展目標（SDGs）不謀而合。

展望未來：深耕利基市場的務實藍圖

從高爾夫、蔬果批發到正在醞釀的宮廟管理系統，捷德運動展現了其獨特的市場定位：專注於解決標準化產品無法滿足的利基市場（Niche Market）痛點。范創辦人坦言，作為一家中小型軟體公司，他們選擇以高度客製化的 SaaS 服務，深入挖掘並解決特定產業的核心問題。

「我們發現每個專案都需要約三年的時間醞釀，才能達到規模化的成熟度。」范創辦人務實地說。歷經六年打磨的「鮮 LINE 配」，正是在 AI 技術成熟的東風下，功能才得以完備。

對於未來，捷德運動規劃清晰。短期目標是將包含「鮮 LINE 配」在內的三至五項成熟產品線，從北部穩健地向全台推廣。范創辦人表示，在資源到位前，將專注於深耕台灣市場，而非急於國際化。

從一個為球友解決問題的初心，到為深夜辛勤的菜商贏回時間與尊嚴，范創辦人與他的團隊，正用程式碼證明，數位轉型並非遙遠的口號，而是一個能真正「接地氣」，為傳統產業創造實質價值與永續未來的智慧引擎。