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在雙軸轉型、地緣政治變化和後疫情時代等多重趨勢交織下，台灣企業正面臨前所未有的接班壓力。根據經濟部最新資料，台灣中小企業已達 167 萬家，創歷年新高，而其中逾半數企業主年齡超過 50 歲，其中60 歲以上佔兩成。這些數據背後，是一個迫在眉睫的現實：「企業世代交替已非選項，而是必然」。
傳承，不只是交棒，而是共築
企業傳承通常被簡化為「交棒」的概念，實則遠比表面複雜。在當前變動的經營環境中，企業經營者不僅需建立制度、推動創新，更必須在關鍵時刻做出準確判斷。關稅與匯率波動等外部因素，已從偶發事件轉變為「新常態」，這意味著，接班人不只是守成，更是再定位與再創造的起點，更需具備應對多變局勢的決策能力。
持續對話，是傳承真正的關鍵
KPMG《2024 全球家族企業調查報告》特別指出，近三成企業表明，缺乏有效的跨代溝通與衝突解決機制是接班過程中的主要挑戰。這揭示了傳承中最被低估的層面：如何在多角色之間建立可持續的理解與信任機制。實務上，接班人所面對的對話對象不僅是創辦人，還包括共同接班的兄弟姊妹、長期追隨的資深同仁，甚至是習慣既有模式的營運團隊。每一段關係，都蘊含不同的期待；每一場對話，都是經營傳承文化的試煉。
社會氛圍逐步成形，支持企業穩健接班
而在這些複雜關係中，兩代之間的對話始終是穩健接班的第一步。上一代如何分享經驗與信任，下一代如何在尊重基礎上發展自我，都是這段歷程中最關鍵的橋樑。放眼當前社會，多數企業主與接班人所能接觸的資源，包括會計與法務事務所、私人銀行與家族財富管理顧問、企管顧問公司，以及 EMBA 等進修管道，這些資源雖各有專長，卻多半以專業解題為導向，較難完整串接「人、組織與經營」之間的複雜關係，尤其在「兩代如何傳承、兩代如何對話」這一層，仍較難找到一個能整合角色、情境與決策歷程的深度陪伴機制。
一年一班，在企業二代之間口耳相傳的實戰陪伴場域
為回應這些挑戰，全國中小企業總會創立了「二代大學」，就是專為接班家族企業量身打造的平台。有別於一般著重工具教學或短期進修的課程，二代大學以實戰導向、跨代共學為核心，提供系統化的接班歷程陪伴方案。透過一對一導師制度、四大核心實戰模組、私人董事會與家族參與機制等設計，協助接班人從角色歷練、組織理解，到進入決策核心前的經營訓練；同時透過同儕共學與跨屆校友交流，建立深具信任的人脈網絡，成為日後接班路上的重要支撐。
值得注意的是，二代大學並非僅專注於接班人個體能力的提升，而是著眼於整個傳承系統的建構，特別強調促進兩代之間的策略對話與共識建立。這解決了傳統企業教育的盲點：即便接班人獲得再多知識，若無法與一代建立有效對話機制，傳承仍將困難重重。
以人為本的傳承陪伴模式
二代大學的核心優勢在於其獨特的師資陣容。匯聚近 40 位來自知名外商、上市櫃企業的經營者與專業經理人，涵蓋策略、組織、財務、行銷、營運等關鍵領域，具備多年實戰歷練與產業視野，而這些業師不只是傳授知識的講者，更是協助學員建構經營視角、翻譯組織關係、陪伴角色歷練的實戰導師。目前由李繼萍（前 Apple 亞洲區 OEM 暨供應鏈管理總經理）擔任校長，副校長則由李瓊淑（台灣大車隊副董事長）與張起華（瑞起國際投資顧問董事長）共同擔任。
以傳承作為策略投資
企業傳承不應被視為被動的權力移轉，而應作為企業永續發展的策略投資。從這個角度看，「二代大學」的系統化接班培育模式，為台灣家族企業提供了一條有別於傳統的路徑選擇。對於那些重視企業長遠發展的一代創辦人及其接班人而言，傳承準備的起點應前置到實際交棒前的 5-10 年，才能確保平穩過渡。
面對全球不確定性增加的經營環境，唯有及早規劃，方能在變局中立於不敗之地。
「二代大學」為全國中小企業總會自 2018 年開辦的接班學習平台，第九屆課程現正啟動招生。相關資訊可見官方網站：https://www.ngc.org.tw/
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