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積極落實防詐措施有功！台北富邦銀行截至7月底，已成功攔阻271件詐騙案件，攔阻金額達2.9億元，有效扮演守護民眾資產的第一道防線，其阻詐有功行員更在金管會舉辦的「金融反詐高階論壇」中，獲行政院院長卓榮泰頒獎表揚，對北富銀打擊詐騙的努力成果及行員的專業熱忱給予高度肯定。
此次獲表揚的案例中，北富銀安和分行協理周佳芝去年成功攔阻一起跨國詐騙案件；客戶因經營東南亞房地產買賣仲介，遭詐騙集團以跨國轉帳採離線交易等話術欺騙，幸而行員細心專業，及時識破詐騙集團的伎倆，並與警方合作說明攔阻，避免客戶高達6,000萬美元（約新台幣19.6億元）的資產損失。
北富銀作業長王靜遠表示，該行行員細心關懷客戶交易狀況，協助避開詐騙陷阱，其中鼓山分行近兩年更以優異的阻詐表現，獲當地警方頒發近40面獎狀，體現北富銀良好的詐騙防制成效；在行員執行防詐措施的過程中，也曾發生客戶抱怨臨櫃關懷提問過於繁瑣，或覺得交易的程序和檢核冗長的情況，但這些都是從過往詐騙案中血淚累積得來的經驗，是為保護客戶必須進行的重要措施，期盼全民合力對抗詐騙。
此外，北富銀創新將科技融入風險管理，開發「鷹眼模型」、「獵鷹系統」等AI智能系統，能精準偵測檢核可疑交易，大大提高防詐效率和準確性；同時，北富銀還首創主動與警方聯手辦理防詐演練，精進識別詐騙和應對突發狀況的能力。
北富銀風控長蔡永原說明，以往各家銀行例行均會執行防搶演練，為因應防範現行的詐騙犯罪型態，北富銀首創主動與警方聯手辦理防詐演練，讓風險控管與時俱進，成為客戶資產安全最可靠的守望者。
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