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玉山銀行19日宣布深化與輝達（NVIDIA）的戰略合作，進一步擴大AI技術在金融領域的應用，致力於打造更安全、方便、普惠的智慧金融服務。其中包括高效能運算（HPC）平台建置，玉山銀行正與NVIDIA探討將GPU納入核心運算基礎建設，以支援大規模資料分析與防詐偵測模型訓練。
玉山說明，首先，強化行員與個金服務的GENIE與金秘書。為提升內部作業效率與客戶體驗，玉山銀行已於行員端導入「GENIE」工作助理，並在個人金融服務環境中推出「金秘書」智能客服系統，協助快速檢索與回覆客戶需求，顯著縮短問題解決時間。
其次，雙方合作GitHub Copilot試點與AI Coding實驗。玉山銀行已成功導入GitHub Copilot，並針對小型專案展開AI輔助程式開發試驗。初步成效顯示，專案開發速度提升近30%，程式碼品質與維護性也獲得顯著改善。
第三為文件嵌入式檢索與智能客服。憑藉NVIDIA GPU強大運算能力，玉山各項數位服務現可即時分析文件內容，並透過智能客服系統快速回應客戶提問，進一步提升服務品質。
第四，高效能運算（HPC）平台建置。玉山銀行正與NVIDIA探討將GPU納入核心運算基礎建設，以支援大規模資料分析與防詐偵測模型訓練。相關研究成果將於本次NVIDIA Summit上發表，展示如何運用高速運算破解金融詐欺難題。
玉山表示，「我們相信，AI不僅能在製造業發揮效益，更能為金融業帶來更安心、普惠的服務體驗。未來，玉山銀行將持續攜手NVIDIA，透過創新技術守護客戶資產安全，並推動智慧金融新里程」。
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