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2024年9月底國人開立各銀行數位存款帳戶達2,345.8萬戶,季增5.2%,是同期新低,年增25%持續破底,市場愈發飽和;9月底新增華南銀、玉山銀二家數存開戶衝破百萬戶,至今共八家銀行擠入百萬數存戶俱樂部。
這八家是台新銀、國泰世華銀、連線商銀(LINE Bank)、永豐銀、第一銀、中信銀,及9月入列的華南銀與玉山銀兩新兵。
數據顯示,9月底除台新銀逾400萬戶、國泰逾270萬戶、LINE Bank也逼近200萬戶大幅拉開差距外,其餘五家銀行數存開戶數都落在100萬至185萬戶之間,北富銀與彰銀也已逾90萬戶,有機會隨時擠入百萬俱樂部。
那麼,越過百萬數存戶這道檻,已達規模經濟了嗎?又或是市場轉趨飽和下,達百萬數存戶的銀行家數也會飽和嗎?達百萬數存戶又代表何種意義?
一家民營銀行主管坦言,在數存市場早期時,的確會關注「百萬戶大關」,這代表「獲客、擴量」有成,但市場轉趨成熟後,要關注三大重點,一、百萬數存戶中,總歸戶有多少人?二、這些客戶是否也在其他銀行擁有「多帳戶」?三、能產生實際效益者有多少比例?
前五大數存戶銀行,早已從獲客,看商品持有度(滲透度),轉入第三階段深度經營的「深水區」,看虛實整合、數位落地後,與每一客戶往來要變成「能替銀行賺錢」,這遠比能否擠入百萬俱樂部還要重要。
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