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遠東銀行(2845)一直以來即從上而下致力建構「誠信共榮、友善共好」願景,創造客戶有感體驗,日前連續二年獲得今周刊2024年第18屆財富管理銀行暨證券評鑑頒發「最佳行銷創新獎」第一名,體現「遠銀十樂」獨特的品牌創新力、影響力及優異經營成果並廣受客戶好評。
遠東銀執行副總經理林建忠致詞時表示,遠東銀積極導入數據分析及智能化工具,成立高資產服務團隊,為客戶打造個性化的理財建議與服務,除此之外,更發揮永續經營的決心及行動力,像是以廢棄寶特瓶為原料,推出業界首創環保新制服,同時納入連年舉辦的樂齡理財學苑升級為「樂齡綠色時尚秀」,讓壯世代爺奶體驗舊衣再製,並走上綠色時尚舞台展現自我。
林建忠表示,在提升客戶金融服務效能同時,遠東商銀仍不斷以創新思維,擘劃十種快樂專屬特色分行,於實體分行打造元宇宙空間,同時以「遠銀十樂」品牌價值理念創新數位平台跟客戶體驗,並積極經營自媒體YouTube頻道「小遠贏了」、Podcast「十樂不設」平台,傳遞市場趨勢、親子議題和理財知識,讓每位客戶都能親身體會「遠銀十樂」的豐富品牌意涵,進而實踐普惠金融的平權推廣理念。
此外,遠東銀不忘為客戶守護寶貴資產,積極宣導詐騙手法及防範措施,陸續於線上及線下管道舉辦反詐宣導活動,主動與警察局合作拍攝防詐宣導影片,近期更舉辦電影「莎莉」包場活動,與260位客戶一同觀賞,體現遠東商銀積極阻詐、保護客戶資產之核心理念。
遠東銀表示,這次獲獎不僅是對遠東銀的高度肯定,更是未來發展的動力,遠東銀將繼續秉持創新永續精神,致力於提供客戶最優質的金融服務,不斷提升客戶的滿意度,成為業界的標竿。
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