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AI 指引來了 公會可訂規範

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經濟日報 記者廖珮君/台北報導

金管會昨(20)日宣布,即日起「金融業運用人工智慧(AI)指引」上路,各金融公會可再依此訂自律規範並納入各業者內稽內控中,一旦違規可懲處並可做金檢。這本指引猶如是金融業使用AI的指南針,提供金融業使用AI時,包括如何判定AI系統本身、運用AI產生風險有多高,那些地方要特別注意等。

金管會綜合規劃處長胡則華說,這份AI指引涉及客戶權益的兩大塊,一是公平性,如運用AI系統產生的決策不能因特定族群,有不利的差別待遇,如不能因貸款人身心障礙、年齡、國籍等因素,有不合理的貸款條件。

二、隱私性,主要是擔心AI系統收集資料,或決策判斷可能對客戶有重大影響。官員解釋,因AI模型需輸入大量資料去運算,之後作分析或決策,但需避免資料外洩,也需採用「資料最小化」以確保客戶隱私。

何謂「資料最小化」?AI運算需用很多資料,但不能客戶有關資料都拿來使用,官員舉例說,做洗錢或防詐時,是否需要知道客戶婚姻狀況?或了解客戶買金融商品時,是否需要知道他家人是誰?當判定影響不大時,就不需要收集這些資料,放入AI模型中。

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