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逾7成5上班族感嘆學用落差 批發零售業感受最深

本文共768字

經濟日報 記者洪安怡/台北即時報導

隨著少子化浪潮席捲高等教育,校園作為人才搖籃的功能面臨嚴峻挑戰,大學學歷是否仍為職涯保命符,引發各界討論。根據人力銀行最新調查,高達75.9%的上班族感嘆,在校所學的技能與知識無法滿足職場所需,顯見高等教育與產業需求間的斷層正持續擴大。

教育部統計顯示,2025學年全台大專校院僅剩139所,近五年內校數驟減13所。1111人力銀行今(15)日發布《2026職場學用落差現況調查》,數據指出有56.2%的上班族步入職場後曾遭遇所學與工作不符的窘境。其中,有31.2%受訪者認為學用落差大到必須重新學習,更有25%坦言根本是學非所用。

進一步分析發現,不同產業對學用一致的感受度天差地遠。在校所學最能發揮戰力的業別,以「旅遊/休閒/運動」居冠,其次為「一般服務業」及「醫療照護」。相對而言,「批發零售業」受訪者最為挫折,認為校園課程對職場應用幾乎毫無助益。

1111人力銀行發言人曾仲葳分析,觀光、醫護等科系具備高度專業證照門檻與實務訓練,學生能較快銜接業界需求。反觀批發零售業,在電商崛起與數位行銷工具日新月異下,產業樣態變動極快,但校園課程仍停留在傳統理論,導致學生畢業後面對社群行銷、數據分析等實務工作時,產生巨大的體感落差。

調查也揭露了學用落差的深層原因。28.1%受訪者歸咎於理論與實務差距過大,25.8%認為技能無法滿足企業需求。值得注意的是,AI工具的普及正成為跨領域的救贖,高達78.4%的上班族認為,透過AI操作能幫助非相關科系者填補技能缺口,但也間接導致職場學非所用的比例攀升。

面對學用落差,多數上班族不再期待校園教育能一次到位。調查顯示,有67.1%的受訪者選擇以自學方式補強能力,比例遠超進修課程。曾仲葳指出,這反映出終身學習能力已成為職涯標配,學校不再是知識獲取的唯一管道,透過線上課程或AI工具進行自主學習已成主流。

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