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蔡明忠:用 AI 讓業務倍數成長

本文共601字

經濟日報 記者陳美君/台北報導

【閱讀集點 好禮雙重奏】

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富邦集團昨(7)日發給全體員工一封新春致詞信,大董蔡明忠在信件裡暢談AI、美國總統川普帶來的影響;他強調,生成式AI問世以後,富邦內部也著手推動許多Copilot計畫,包括寫程式、做簡報、資訊檢索等;在AI的應用下,富邦不會大幅縮減人力,將維持現有人數規模,持續提升生產力,讓業務達到倍數以上的成長。

蔡明忠昨天發給在給全體員工的信件裡提到,「過了這個年,大家可能覺得世界變得不一樣,討論最多的是DeepSeek,未來會對人類、產業、甚至是對我們的工作和生活帶來什麼影響,大家都還摸不著頭緒,也覺得焦慮。」沒有人知道「AI Everywhere」的時代會來得多快,不過在這麼多金錢和腦力投入之下,它的到來應該不會太久。

蔡明忠分享國外一家Fintech公司的案例,它的業務模式是讓消費者透過消費支付累積點數,點數可以再買進自己喜歡公司的股票。這家公司因為運用ChatGPT,公司團隊從400人降到100人,在理財業務上幾乎都由AI協助提供建議。

蔡明忠說,生成式AI問世以後,富邦內部也著手推動許多Copilot計畫,不管是寫程式、做簡報、資訊檢索等應用,未來在AI的應用下,富邦不會大幅縮減人力,而是維持現有人數規模,持續提升生產力,讓業務達到倍數以上的成長。

蔡明忠提到,美國總統川普上任後幾乎每天都出奇招,讓大家面對未來有很大的不安定感,台灣在貿易順差、貨幣政策上都會受到壓力,這些變數都會是今年的挑戰。

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