打開 App

  • 會員中心
  • 訂閱管理
  • 常見問題
  • 登出
bell icon

Appier 獨董簡立峰:AI 賦能電商 對話式商務將盛行

本文共500字

經濟日報 記者彭慧明/即時報導

電商服務日趨普及,AI驅動的行銷科技更加大行其道。Appier獨立董事簡立峰表示,看好2025年AI會大量應用在企業內部服務,透過生成式AI做出文案推薦用戶,帶動商品銷售量更好,輔以銷售機器人(Salesbot)對消費者的對話式商務,AI服務有望帶來更好的投資報酬率,也降低AI泡沫化的疑慮。

他看好生成式AI今年在兩大領域中更多發展,包括電商和程式編碼。其中電商利用AI的B2C服務去年已經看到很多,包括全天的客服機器人、文案與圖片的生成。他指出,美國電商龍頭亞馬遜(Amazon)有 35% 銷售額來自 AI 自動推薦,中國大陸電商巨頭阿里巴巴(Alibaba)則有 90% 的客服詢問由 AI 處理,而 Google 已有 25% 的程式碼由 AI 完成。

簡立峰指出,AI加速企業內部自動化的進程,發展最快速的自動化程式語言處理正引領產業應用的突破與進步,未來產業自動化的廣度與深度將成為生態系發展的關鍵指標。以電商產業為例,生成式 AI 持續深入電商運營,即時生成廣告文案、動態更新廣告創意、SEO關鍵字優化、虛擬菁英銷售員等超個人化的服務的精準度與效益將進一步提升,為消費者帶來更優質的體驗。

※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容

延伸閱讀

上一篇
台化沙鹿小水力發電廠正式啟用 綠色能源再添新生力軍
下一篇
川普再放話搶回晶片生意 專家建議台積電可以這麼因應

相關

熱門

看更多

看更多

留言

完成

成功收藏,前往會員中心查看!