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亞洲電商巨頭Coupang酷澎推動創新文化,激勵科技開發人員大膽發想。截至2024上半年為止,Coupang酷澎在全球各地申請專利,包括南韓、美國、印度、台灣和歐洲專利局等,累積的註冊專利數量超過2,100項,今年上半年累計專利申請數量較2023年上半年增長超過三成。
Coupang酷澎已於台灣註冊高達302項專利,2024上半年在台灣總共申請283個專利,較去年同期增加近八成。根據經濟部智慧財產權趨勢數據,Coupang酷澎為榜上唯一線上零售業者,位居2024年上半本、外國發明人專利申請數量綜合排名第五大法人。Coupang酷澎將持續致力投入創新科技研發能量,展現為台灣市場引進最佳服務的決心。
Coupang酷澎大幅應用專利發明於物流中心運作,協助物流人員以更快速度配送商品到顧客手中。專利創新其一為物流中心追蹤系統,用以追蹤各種商品的庫存量以及各配送類型的訂單量,必要時可轉移到其他物流中心的訂單量,幫助計算物流中心一天可以處理多少訂單,並在必要時將一些超出處理能量的訂單轉移到其他物流中心,協助Coupang酷澎在承諾的時間內配送商品給更多顧客,盡可能最有效地滿足顧客的需求。
其二為商品上架使用者介面,在Coupang酷澎物流中心進行商品上架與掃描時,使用者介面科技將協助物流人員精準掌握庫存狀況,系統會主動辨識問題,進行自動輸入、有效管理及滾動式修正,節省過往人工輸入所耗費的時間,進而提升物流人員工作效率,並確保顧客能以最快速度收到貨品。
第三項是分揀格建議,顧客下單後,商品會在物流中心現場集中到數百個格子組成的分揀牆上。Coupang酷澎發明並導入新型分揀格專利技術,大幅縮短出貨時間,簡化物流步驟,確保顧客更快收到訂購的商品。另外也採取地點導向揀貨,乍看之下是隨機安排的商品儲存方式其實是AI大數據縝密的分析,全面考量各商品的銷售量及可能的銷售時機點,指引最佳揀貨路線,並讓顧客能更快收到商品。
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