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國內最大企業福利網PayEasy歡度20周年,雖然兩年前PayEasy宣布轉型封閉化,但今年1-8月營業額成長率仍達15%以上,表現亮眼;PayEasy總經理李易騰指出,下一步將以技術力解決企業內部作業痛點,協助企業內部加深數位化提升效率。
PayEasy自轉型封閉化以來,除了連續第3年營業額持續成長外,原本擔心封閉化後流量可能流失,但實際卻因簽約企業增加以及客戶回購增加,流量不減反增,2024年1-8月再較2023年同期提高8%,且轉換率仍維持在22%以上。
李易騰指出,為取得價格優勢,2022年12月PayEasy率先宣布轉型全站封閉化,努力「放大」員工的福利金價值;下一步將針對企業員工福利外的其他工作流程,以技術力為企業解決內部作業痛點,協助企業內部加深數位化提升效率。
經過20年不斷精進,PayEasy至今擁有36萬件宅配商品、2000款生活票券、全球訂房、機票、國內外旅遊行程,另有各項超值服務,如全台萬家特約商店、員工單據報支系統、員工意見調查與交流專區等數位化服務,是目前市場上最完整的員工福利整合系統,客戶涵括中國信託、台新金控、台灣本田、國際富豪汽車、新光三越、鴻海科技集團等大型企業。
中國信託指出, PayEasy津貼審核中心功能,協助中國信託將員工福利單據報支及HR審核作業全面電子化;合作多年的台灣本田認可PayEasy福利平台提供包括優惠商品、生活票券、旅遊等眾多選擇,協助台灣本田實現員工福利最大化。
對供應商來說,到PayEasy上架,等於一舉切入800家中大企業福委會市場,且PayEasy可提供供應商精準的客戶輪廓,易於事先研判主推品項及其價格帶甜蜜點,減少無效的上架作業,因此全站上架商品「有購率」極高;且因福利網會員都是公司員工,同仁間的口碑效應強烈,只要選品順應企業需求,且訂價優惠,回購率相當高;再加上PayEasy福利網會員都「自帶福利金」,因此享有高轉換率;「高轉換」、「高有購」、「高回購」等「三高現象」,成為PayEasy在通路市場上的一大亮點。
近兩年國內電商產業營運表現普遍受到壓抑,但PayEasy因兩年前的策略選擇,不僅有效避開衝擊,在國內B2C電商中,唯一以100%自有流量順暢營運的業者,更進一步確立在封閉式社群經濟的深耕潛力。
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