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Gogolook攜手電通 企業品牌顧問導入商譽保護 Watchmen

本文共916字

經濟日報 記者彭慧明/即時報導

信任科技業者Gogolook(走著瞧)擴展企業品牌顧問服務市場,今(11)日宣布與電通行銷傳播集團(Dentsu)策略合作,電通集團將獨家代理銷售 Gogolook 旗下「Watchmen 商譽保護服務」,將信任科技解決方案導入品牌整合行銷顧問服務,主動升級顧客保護,降低企業受詐騙事件牽連而引發的信任危機,影響銷售表現。

即日起,電通集團在台灣為客戶打造客製化品牌策略的同時,將整合 Watchmen 商譽保護服務的「Whoscall 認證號碼」、「偽冒偵測系統」等兩大關鍵產品,在詐騙威脅猖獗、消費者資安意識抬頭的大環境下用 AI 技術協助品牌即時偵測詐騙偽冒狀況,守護企業形象、品牌價值以及顧客。

Gogolook指出,近年來詐騙集團假冒各大企業企圖誘騙民眾個資及錢財的事件頻傳,手法態樣更是在人工智慧(AI)和深偽技術(Deepfake)的快速發展下不斷進化。Watchmen調查發現,台灣平均每月有超過2,000個新生成的詐騙網域,涵蓋金融機構、電商平台、連鎖商店及旅宿業者皆成為被仿冒對象,易引發難以防範的公關危機,進而遭到主管機關約談或接獲大量受害客訴,重挫企業形象。

全球研調機構 Gitnux 最新報告亦指出,企業的品牌聲譽在市場價值的佔比超過六成(63%)。有高達四成(41%)的受訪者表示,負面的數位商譽曾為企業帶來龐大的收益損失。有鑑於此,除了日常的品牌經營外,建立即時且有效的偽冒偵測及風險管理機制,避免遭到詐騙集團透過偽冒損害品牌信任,也將成為企業站穩防詐最前線、展現主動保護客戶決心的最佳契機。

Gogolook 旗下 「Watchmen 商譽保護服務」的應用範圍目前已橫跨電商平台、金融機構、政府單位等,具備品牌識別認證、企業偽冒即時偵測與保護、跨域詐騙追蹤、詐騙通報下架等四大領先優勢,以全方位的數位信任科技守護企業商譽與品牌形象。電通集團將透過 Watchmen 商譽保護服務的專屬系統搭配顧問團隊服務,突破傳統網路輿情監測範疇,著重於簡訊、電話、網域及社群平台的場景中提供企業客戶24 小時全天候的品牌偽冒偵測服務,即時揪出潛在惡意偽冒、辦理詐騙通報以及品牌形象修補,以具體行動支持國家、企業防詐政策。

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