12萬元起家，從鐵皮工廠到全台最大塑膠射出機！77歲老董：不要只想「賣機器」才能避開紅海價格戰

提要

從小鐵皮屋到全台最大、年收逾40億的塑膠射出成型廠！富強鑫：跳脫框架，

王伯壎｜現任富強鑫董事長。
侯俊偉攝影 — 王伯壎｜現任富強鑫董事長。侯俊偉攝影

本文共2297字

2023/06/03 02:47:02

經理人採訪．撰文盧廷羲

將近 50 年前，台南高工畢業的王伯壎，與還在念車床加工的弟弟王伯豊，為了多賺一點生活費，在台南關廟的富強路上，花了 12 萬元買下一個鐵皮工廠，除了做車床，也接觸機器維修、油壓機器製造。

理工背景的王伯壎說，他對鋼鐵的材質、重量等數據很敏銳，像是做欄杆、水溝蓋、搭戲棚，其他人還在評估時，「我早就把材料費算出來，訂單直接拿回來。」那時候他們一個月就可以賺 1 萬多元的工資。

後來，當地有工廠做塑膠射出機器（把塑膠粒透過成型機，加熱、熔融，再注入模具，形成塑膠成品），每當機台故障、損壞時，就找王伯壎修理。他看見商機，逐漸把經營重心轉移到塑膠射出機台。

富強鑫的前身「富強鐵工所」於 1974 年創立，1978 年轉型為製造塑膠射出成型機，隨著業績成長，快速擴增 3 個廠，廠區最大的分別為 800、700 多坪。

1991 年公司改名為富強鑫，持續成長，2004 年於櫃買中心掛牌，也成為全台最大的塑膠射出機製造商，舉凡像是汽車配件產業的車燈殼、通訊產業的筆電殼件、醫療用品的注射器，都是富強鑫客戶的產品。

模仿、學習標竿企業，訂定 10 年目標與願景

王伯壎說，富強鑫逐漸擴廠、壯大規模之際，他發現主要競爭者是日製的塑膠射出機，他找機會到日本參訪競業的工廠，才發現差距，他比喻「同樣做塑膠機器，我是用相機拍工廠大門，人家是用空拍機，拍整座工廠的俯瞰圖。」像是日本競爭對手的工廠的占地是「10 甲（近 3 萬坪）」，自己只有 1500 坪，他挑戰自己，「10 年之後，能不能做到跟他們一樣？」

他畫了 10 年藍圖，未來要有多少廠房，內部規畫如何建置，最後把願景印製在產品型錄上。賣機器的時候，客戶翻到最後一頁，就會看到「世界級的 10 甲工廠」的計畫圖，提醒自己之外，也讓客戶看到他們的決心。

當然，想擴大廠房，產能和客戶訂單也要跟上，其中一個關鍵轉折點在 2010 年，他們從「射出成型機製造者」轉型為「射出成型解決方案的提供者」，提供客戶一條龍服務，從研發、設計、行銷、通路、物流、智慧化解決方案，全部都包辦。

從只做傳統射出製造機器，轉為解決方案的提供者

「過去是品質、成本、交期、服務做好，你就有生意，現在這 4 樣只是基本功，沒做好就沒生存空間。」王伯壎說，他重新思考如何提高公司對客戶的價值，後來發現，只有跳脫「賣機器」的框架，才能避開低價競爭的紅海市場。

在這之前，富強鑫經營模式是，打造塑膠射出機，完成之後賣給客戶，客戶使用他們的機器，在各領域製作塑膠產品。

如今，他們建立多元商業模式，比較像是販售知識，到客戶的工作現場（in house）安裝機器，節省包裝、品檢、運費，也降低客戶的人事訓練成本。

如果客戶一時不想買設備，也可以用租賃的方式，「機器我也可以租給你，3 年以後你想買，我再賣，提早折舊，減少他的壓力。」

讓公司營運項目變得更有彈性，也改變了富強鑫的收費和利潤結構，過去是「售價 = 成本 + 利潤（公司決定）」，如今的售價會依照客戶的客製化需求來訂價，幫助公司創造更高的利潤。

像是台灣改裝車燈廠龍鋒，想做「雙色 PC 材質前燈燈殼」，富強鑫跳脫只賣產品的框架，提供客製化服務與創新整合能力，研發「900 噸水平對射雙色射出機」，打造雙色、三色、四色的車燈。這次研發的成果，在汽車零組件產業，後續也打進新能源車龍頭比亞迪（BYD）、特斯拉（Tesla）的主流燈殼「多色貫穿式車燈殼」。

要做一條龍服務，每一個環節都會遇到挑戰。王伯壎體悟到，所謂的創新，不是從研發、設計，而是產（生產）、銷（行銷）、人（人資）、發（研發）、財（財務）等面向挖掘新的事物，更有可能是從失敗的經驗中學習。