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聯合報 記者林宸誼/專題報導
AI代理軟體OpenClaw近期在大陸掀起熱潮,騰訊、小米等科技巨頭也相繼入局,但未來應用若進一步普及,可能衝擊既有就業結構,甚至引發「AI取代勞力」的憂慮。中國科學院科技戰略諮詢研究院長潘教峰評估,包含電腦程式設計師、會計、法律助理、文字編輯等職業,恐面臨較高的取代風險。
潘教峰指出,一些任務可被自動化系統完成,例如文本生成、數據處理、圖像識別等,當這些工作被自動化後,對人類勞動需求就會減少,但技術進步也會不斷創造新任務,如AI系統開發、數據治理等。
史丹佛大學經濟研究室指,研究顯示,年輕、初階、以知識密集為主的白領工作衝擊最大。在AI高度應用的職務,像是客服、會計、軟體開發等尤其容易被取代。
高盛研究部曾發布「人工智慧將如何影響全球勞動力」報告指,電腦程式設計師、會計與審計人員、法律與行政助理、客戶服務代表、電話推銷員、校對與文字編輯等職業,面臨較高的替代風險。同時也會出現新職業類型,如AI工程師、AI產品經理,以及AI治理和安全專家等。
潘教峰形容這是AI造成「就業極化」趨勢,即高技能、低技能服務職位均增加,中等技能職位卻相對減少。
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