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AI重塑產業與市場 年輕族群憂衝擊就業

本文共833字

中央社 倫敦20日綜合外電報導

隨著人工智慧(AI)重塑全球產業與市場,正準備步入職場的年輕「數位原住民」內心的集體焦慮不斷加深,憂心AI對就業與日常生活帶來衝擊。

路透社報導,前Google執行長施密特(EricSchmidt)本週在亞利桑那大學(University ofArizona)畢業典禮致詞時表示,AI帶來的影響將比以往任何事物都「更巨大、快速,且更深遠」。

儘管施密特試圖安撫畢業生對就業安全及未知未來的焦慮,他仍坦言:「它將觸及每個職業、每間教室、每家醫院、每個實驗室、每個人,以及你們擁有的每一段關係。」此時台下已是噓聲四起。

這股恐懼感有多寫實?渣打銀行(StandardChartered)昨天宣布將裁汰7000多個職位,並以AI取代「產值較低的人力資本」。

許多科技公司也紛紛以AI為由裁減員工。Meta在美國員工的電腦上安裝追蹤軟體以訓練其AI模型,並計劃從本月開始在全球範圍內裁員10%。

亞馬遜(Amazon)在推動AI與提升效率的同時,近月已裁減約3萬個企業職位;而金融科技公司Block也在2月裁減了近半數員工。

此外,伊朗戰爭也使招聘市場同步降溫。

施密特坦承年輕一代的恐懼是「合理」的,但正如當前其他高階主管一樣,他將AI帶來的變革與衝擊描繪成不可逆的必然趨勢,每個人都必須去適應。

然而,即便執行長們積極擁抱AI,反彈的跡象已陸續浮現:從中國法院、韓國汽車製造商工會,到好萊塢編劇以及印度電影界,皆出現抗議聲浪。

蓋洛普(Gallup)4月發布的一份報告顯示,越來越多Z世代(指1997年至2012年間出生者)對AI感到焦慮或憤怒,相較於前一年,對AI抱持希望或興奮的人數則大幅銳減。

近半數受訪者認為AI的風險大於效益,僅有15%認為其帶來淨效益,看法遠比一年前悲觀。多數人承認有必要精通AI,但指出這阻礙了更深層次的學習與創造力。

報告作者寫道:「負面情緒在過去一年有所加劇。」並指出AI的使用率已開始進入高原期。「職場中的年輕族群明顯更傾向將AI視為一種風險,而非效益。」

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