本文共564字
英國媒體一項調查發現,使用電腦在Booking.com網站預訂英國或歐洲飯店住宿,可能比用手機應用程式貴上50%,以倫敦同一家飯店來說,每晚甚至相差200英鎊,相當於新台幣8572元。
根據星期日郵報調查,比較該訂房管道的35家飯店,遍及英國和歐洲熱門度假勝地,包含西班牙特內里費島和馬略卡島,查看每晚3人一房、4人兩房在10月31日萬聖節假期當晚價格。
調查顯示,用桌電或筆電預定飯店,平均每晚高出16%,將近50英鎊(約新台幣2143元)。價差最誇張的例子是倫敦硬石飯店(The Cumberland),透過Booking.com應用程式預定4人兩房一晚為388英鎊,用網站則高達588英鎊,後者房費多出52%。
整體而言,35家飯店中有30家的價差4%至52%,從網站預訂每晚4人兩房平均多付49英鎊,3人一房平均多付36英鎊。
專家表示,這種定價機制意味著一些家庭「無意中且不公平地」支付超出正常平均費用。
另外,調查指出,2名大人沒有小孩的情況下,僅6間飯店價格平均高出10%。
部分主打房費較為便宜的手機應用程式會標示「僅限手機」,但很多不會主動告知;而網站上也並未提示顧客使用應用程式的價格可能會更便宜。
對此Booking.com發言人表示,房價均由飯店自行訂定,並補充說,「我們的住宿合作夥伴會提供手機專屬優惠以吸引顧客」。
※ 歡迎用「轉貼」或「分享」的方式轉傳文章連結;未經授權,請勿複製轉貼文章內容
留言