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經濟日報 記者任珮云/台北即時報導
鳳凰颱風來襲,元大人壽10日宣布啟動受災保戶關懷措施,提供理賠、保費緩繳及借款利息減免等六項便民服務,協助保戶度過災後重建難關。
元大人壽表示,針對受災保戶,公司將提供「主動理賠服務」,在確認保險事故後即主動處理理賠,相關文件可事後補齊;若保戶因傷住院,經確認住院天數後亦可先行預付醫療保險金,以紓解急需。
在保費繳納方面,受災保戶可申請「續期保費緩繳」服務,自應繳日起緩繳三個月;另可享有「保單借款免息」三個月優惠,減輕短期資金壓力。同時,已借款者如利息應繳日落在事故發生三個月內,亦可申請展延六個月繳息期限。
此外,因災害導致保單損毀者,可申請「免收工本費補發保單」,協助快速恢復保障權益。
元大人壽提醒,受災保戶如需任何協助,可撥打客服專線 0800-088-008 洽詢,公司將提供即時支援,落實以保戶為中心的關懷服務。
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