國泰世華斬獲三項財富管理獎

國泰世華銀行發揮國際化、專業化、數位化三大財管優勢，致力於提供全方位的資產管理服務，廣獲權威機構肯定。

26日於《財訊》「2026財富管理大獎」中連續十一年蟬聯「本國銀行最佳財富管理獎」榮耀，並同時奪下「金融服務創新獎」和「最佳數位智能系統獎」共三項大獎，充分展現國泰世華結合數位科技與專業服務的實力，深受市場肯定。

深化國際合作 完善投資管道

國泰世華響應政府「亞洲資產管理中心」政策，去年七月啟動高雄資產管理專區業務，成為首波進駐並展開試辦業務的民營銀行之一。隨著近年來地緣政治風險與金融市場快速變動，台灣投資人對國際投資商品的關注日益成長，也使資產配置的多元性相對提高，更倚重專業金融機構所提供的資產管理服務，以提升投資組合的韌性與成長性。

為滿足市場需求，國泰世華深化國際策略聯盟，與全球頂尖資產管理機構緊密合作，建構完整的另類投資策略平台，並製作「固定收益指南」、「另類投資指南」與「結構型商品指南」等手冊，提升客戶對商品的認知，協助客戶系統化掌握資產配置策略。

2026年初於高雄資產管理專區獨家引進與美國同步發行之「資產擔保融資（ABF）」方案，為高資產客戶提供國際視野的專業配置選項。

此外，國泰世華透過內外部資源整合，組建跨領域專業團隊，提供涵蓋投資配置、信託與家族財富傳承規劃等全方位諮詢服務，打造個人化的動態資產配置策略。

此模式有效深化與高資產客群的信賴關係，推動財管業務顯著進展，近年管理資產規模（AUM）與高資產客戶數呈雙位數成長；其中，根據國泰世華統計，2025年整體NPS（淨推薦分數）滿意度較前一年顯著提升，顯見精細的客製化服務已成功獲得客戶高度認同，將中立客群有效轉化為忠誠的品牌支持者。

線上線下並進 重視客戶體驗

在數位化優勢方面，國泰世華打造線上投資體驗革新情境式牌卡與線下「理專匹配引擎RM Matching Engine （RME）」服務重構，讓客戶從線上探索到線下諮詢，享有一致且個人化的金融服務體驗。線上服務部分，以CUBE App作為數位金融服務大門，將客戶的投資目的與偏好轉化為情境、互動式主題牌卡，讓客戶在App上就可一目了然掌握商品與交易。

實體服務部分，則導入理專匹配引擎（RME），匯聚客戶在全通路的行為軌跡，結合理專專業特性，轉化為理財樣態與服務依據，成為線下服務的重要參考依據，成功提升商品實動率。

國泰金控為台灣最大資產管理業者之一，秉持「夠穩健，才能靈活前進」的精神，積極發展資產管理為銀行、保險外的第三事業引擎。展望未來，國泰世華延續集團策略，持續強化虛實整合的服務模式，使第一線服務人員能以更全觀、更高效率的服務模式，滿足客戶對專業諮詢服務的需求；同時，深化與全球頂尖資產管理機構的合作，讓台灣高資產客戶能優先掌握關鍵國際級標的，更以實際行動推動台灣金融業與國際接軌，具體落實建設台灣成為亞洲資產管理中心的願景。