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國內第一大信用卡行中國信託商銀迎來發卡50周年,8月30日舉辦感恩餐會,席開60桌,邀請催生中信卡重要高階主管、協力夥伴、合作廠商,以及年逾八旬持卡50年的中信資深卡友李繁男出席,回顧發卡50周年,中信金控(2891)創辦人辜濓松就是第一張中信卡的持卡人。
回顧國內信用卡誕生故事,50年前,信用卡僅在美國流通普遍,當年中信金控創辦人辜濓松有感臺灣民眾只能現金交易,為了讓臺灣人民有機會接軌國際,他毅然決定增資新臺幣1億8,000萬元,推出全臺首張信用卡,自此全臺民眾終於能手持臺灣發行信用卡,走遍世界、躋身國際行列,辜濓松也成為首張中信卡持卡人。
感恩晚宴出席重量級高階主管,包括中信金大股東也是董事辜仲諒,以及金控董事長顏文隆、副董事長吳一揆、金控總經理高麗雪,以及中信銀董事長陳佳文、副董事長詹庭禎、前董事長羅聯福、總經理楊銘祥、個人金融執行長楊淑惠,與中信慈善基金會副董事長陳國世,一同切蛋糕慶祝中信卡50歲生日快樂。
中信卡上市半個世紀,中國信託提供24小時免付費客服專線「0800-024-365」,基於「We are family」品牌精神,提供全天24小時、全年365天的親切多元金融服務,也最了解信用卡客戶需求與故事。
站上第一線客服人員分享中信卡發行50年的各個故事。有信用卡客服同仁分享,曾有卡友赴美旅遊時發現中信卡遺失,緊急去電聯繫客服中心,客服人員主動協調中國信託美國子行即時協助。
另外一名中信客服人員分享,基於普惠金融精神,曾接到視障朋友的請託,希望辦一張屬於自己的信用卡,他主動向主管爭取協助,並主動與法遵、分行、徵信等相關部門溝通協調,最終完成中國信託發出的第一張全盲視障同胞的信用卡,並為客戶追蹤至開卡完成。
客服人員分享,這位視障朋友解釋,過去他在商店付現時,總會擔心從皮夾抽出鈔票時,其他鈔票會不小心遺失、或拿錯面額、店員找零刻意隱瞞等,這些全盲帶來的不安全感都是眼睛正常的人無法想像的。如果成功申辦信用卡並綁定行動支付,就可以使用語音通知,掌握刷卡金額,不必再窮擔心,他想「沒想到對於一般人平凡無奇的信用卡,竟是盲胞的畢生心願」,因此主動向主管爭取協助。
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