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經營心經/善用團隊成員 企業成敗關鍵

善用團隊成員,企業成敗關鍵。(彭博資訊)
善用團隊成員,企業成敗關鍵。(彭博資訊)

本文共663字

經濟日報 傅安國(中華民國全國創新創業總會資深專案顧問)

老江經營一間日式個人鍋物店一年多,日前得知他店中的員工流動率超高,主要原因是他動不動便對員工叫囂的習慣,而且所有人員的出勤、排休皆依他個人心情決定。很多經營者都知道「人」是被需要且最重要的資產。可耐人尋味的是像老江個案的經營調性卻時有耳聞。

惠普電腦(Hewlett-Packard Company、HP)公司經理班霍特相信,在一個組織裡,成員對於領導者的回應,可分成三種類別:積極起而跟隨者、遲疑不知如何面對者,以及消極不敢有所作為者。

班霍特表示,「以前,我將最多時間花在那些最消極的人身上,試著去改變他們。現在我花大部分的時間在第一種人身上,因為他們才是我最值得投資的對象。因為選擇積極開放的人,對未來是回收效益最大的 。」

在美國領導學專家的約翰‧麥斯威爾(John C.Maxwell)的著作《領導贏家─領導力21法則》明示,應該試著把五種人帶進核心經管圈內,他們會對你及你的組織產生最大貢獻度。

這五種人分別是:具有潛力者/肯自己追求進取的人;積極樂觀者/在組織裡能拉抬團隊士氣的人;助你成功者/催化你成為領袖的人;能增產值者/造就他人價值的人;能驗證價值者/能夠栽培其他領袖栽培者的人。

「有時候糜爛的肉就算是左右手也得砍掉。」這是某部韓劇裡的犀利台詞;這話也許是最不講人情的手段,且又萬分地牴觸人性。但當企業想要突破已經窒礙困久的現況,一展作為,擴充國土領地(獲利)時,「兩害相權取其輕。」或是該審慎思考該取與該捨的智慧應用才是上策。

在龍年尾聲進入蛇年之際,面對重重挑戰的未來,認清現實且突破舊框架,才能讓企業穩健發展。

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