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瑪格麗特談品牌與領導/強化資安 建立防偽機制

本文共1052字

經濟日報 黃麗燕(WAVE-中小企業CEO品牌/領導學創辦人)

「我公司有一個員工在工作上非常有野心,很喜歡讓別人知道他很厲害,私底下和同事相處,也努力表現出他的品味,更時不時地表達他能讀懂我的意圖。但現在愈來愈誇張的是,他會假借我的名義去布達事情,甚至用於跨單位索取資料,儼然一副是我的分身的樣子。」一個企業的總經理很苦惱地問我。

我想了想:「這是一個千古以來就存在的問題:『狐假虎威』『拿雞毛當令箭』,或『用別人的羽毛來裝飾自己』,都是標準的偽分身」。

有些人就是會假借公司上層的名義,說他們自己想說的話,取得他們自己想要的結果,這一是代表著他沒有自信,二是急著想要結果,三是他內心已經讓自己坐上那個位子,想要弄假成真,久了以後,他自己也無法分辨真假。

尤其在現在的網路世界,大家就在虛實的世界中遊走,任何一個人只要愈有名、有權或有錢,就如同西方諺語,難以避免「被他人抓住衣尾,或被靠掛在身上生活」,只會有愈來愈多的偽分身,不勝其擾。」我看著這位年輕的總經理眉頭愈皺愈緊。

往好處想的話,有偽分身表示你身上有人家想要的;但若你會提出這個問題,應該是這類事情不是一朝一夕,而且已經讓你的情緒產生了波動。所以你可能要靜下來問自己:真正的問題是「個人不舒服」,還是「影響到組織作業」,或者「公司的文化」。

若是個人不舒服,找出來是怎麼樣的不舒服。別人要模仿你,不是你能控制的;另外有人要相信這個偽分身,更不是你可以控制的。

為了你不能控制的事情不舒服,只是為難自己。就像是晴天,賣傘的難過,雨天,種西瓜的哀嚎,因為這些不能控制的事而難過,不但無解,還讓日子無望。

但若是影響「組織作業」,甚至「企業文化」,那就是不能容忍之「惡」,一定要快快檢討「工作流程」與建立「資安與防偽機制」。為何同仁無法分辨資訊來源的真偽?是工作流程出了問題,還是公司的「權威文化」,讓工作人員不敢,也不想驗證,以致無法判斷資訊來源的真偽。公司剛好可以借此機會重建工作流程,建立防偽機制。

在國外,已經有很多的案例,有財務人員接到公司最高領導階層的要求匯出款項,結果後來發現資訊是偽造的,但大筆款項已匯出,求助無門。

未來的世界,不管個人或企業,假資訊、偽分身只會多不會少,肯定防不勝防;更多AI形成的聲音,影像,文字的假資訊,偽身分,只會氾濫,不會消失。尤其在AI不斷進化的世界,不管是個人生活,或是在工作職場,肯定都應該保有防備假資訊,偽分身的「危機意識」及「資安與防偽機制」。

這個具野心的員工提供了很好的機會,讓公司可以因此做一個師出有名的「資安風險壓力測試」,更協助公司避開在未來更大成長後可能帶來的風險。

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