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數位行銷視角/美妝業內容行銷 五關鍵

本文共1271字

經濟日報 黃聖閔(電商陪跑社社長/撼星數位行銷總經理)

在競爭激烈的美妝保養品市場,品牌如何脫穎而出成為關鍵課題。隨著新品牌不斷湧現,內容行銷策略的重要性日益凸顯,也是品牌能否成功掠奪市場關鍵。

以下五點是美妝保養產業的內容行銷新趨勢,提供企業參考。

一、結合時事,重新定位SEO為觸及潛在新客利器

跟其他產業不同,消費者對於美妝品的信任成本更高,美妝品牌應將SEO定位為觸及潛在新客的策略性手段,而非單純獲取最大化流量的工具。

制定SEO策略時,品牌應聚焦消費者日常生活可能遇到的各種美妝保養問題。例如,針對「換季肌膚紅癢如何舒緩」這類具體問題提供解答,而非單純發布「有機護膚品的好處」等泛泛而談的文章。不但能提高搜尋引擎排名,更能吸引那些對美妝保養品尚不熟悉的潛在客戶。

二、打造內容行銷漏斗,建立從認知到購買的橋樑

儘管問題型內容能夠吸引大量流量,但轉換率往往偏低。品牌需要構建完整的內容行銷漏斗,將消費者從初步認知階段逐步引導至最終購買決策。

有效的內容行銷漏斗布局應包含認知問題、認識解決方案、品牌認知、產品興趣到購買決策五個階段。從一般性美容知識內容作為漏斗上層收集流量,中間帶入相關內容引導閱讀。

例如,在回答「如何選擇適合自己的護膚品」這類問題時,品牌可以順勢介紹自家產品線,提供更深入的產品使用指南。不僅解答消費者疑問,且自然而然地引導他們了解並考慮購買產品。

三、美妝產業三大內容支柱

在美妝保養品產業,內容行銷策略可圍繞三大核心支柱展開:美容知識、顧客故事和產品資訊。這三類內容比例分配對於品牌形象塑造和銷售業績提升相當重要。建議美容知識占50%,以教育價值為主,提供實用肌膚護理技巧和產品選擇建議,目標是引導流量。顧客故事占30%,分享真實用戶使用體驗,增強品牌可信度和親和力。20%產品資訊,提供清晰、詳實的產品介紹,幫助消費者深入了解產品特點。

四、用社群挖掘用戶的深度內容

社群經營已成為品牌建立差異化優勢的關鍵。與SEO不同,社群內容主要面向已購買或對品牌感興趣的消費者,因此需要採取不同的策略。

社群內容應該更加靈活和時效性強。例如,在炎熱夏季推出「如何保護皮膚免受紫外線傷害?」的主題,比僅談護膚建議更能引發粉絲興趣和互動。

此外,品牌還可以通過舉辦各種互動活動來增強與粉絲的連結。例如,「分享你的美妝故事」活動不僅能提高粉絲參與度,還能為品牌帶來更多口碑傳播機會,社群的回饋內容也能成為行銷的素材。

五、選擇合適平台和內容精準溝通

在當前市場環境下,要將產品銷售給所有人已不再可行。品牌必須精準定位目標客群,並根據其特性選擇適合的行銷平台和內容形式。

例如,針對年輕女性客群,品牌可能需要重點布局Instagram, TikTok或小紅書等社交平台。在這些平台上,短視頻、直播等形式的美妝教學和產品試用內容往往更受歡迎。同時,在視覺設計上,明亮、活潑的色彩和風格也更容易吸引年輕受眾注意。

面對日益激烈的市場競爭,美妝保養品牌須採取全方位內容行銷策略。通過精準的SEO定位、完整的內容行銷漏斗、均衡的內容類型配置、深度的社群挖掘,以及針對平台設計內容,品牌才能在競爭中脫穎而出,贏得消費者的青睞。

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