台灣線上諮商平台聊心茶室紅到國外！國外媒體轉載 600 次

台灣本土心理健康新創「聊心茶室」異軍突起，以專業雙語心理師團隊提供線上心理諮商服務，不僅在國內快速累積逾萬名會員，更將觸角延伸至全球超過 50 個國家與地區的海外華人社群。近期聊心茶室更引發國際媒體高度關注，相關報導累計轉載逾 600 次，成為台灣 Mental Health Tech（數位心理健康科技）領域少見的出海亮點。

融合本土文化，雙語心理師打造溫暖諮商體驗

聊心茶室以「茶室」為品牌意象，將台灣傳統飲茶文化的溫潤氛圍融入線上心理諮商服務，旗下雙語心理師團隊能以中英文無縫切換，提供多元心理諮商管道，主打低門檻、高隱私的使用體驗。創辦人張道芳（Jessie Chang）表示，命名靈感來自台灣人習慣在茶桌旁傾吐心事的文化記憶，希望讓有需要的用戶在開口求助前，少一分壓力、多一分安心。雙語心理師的配置，則是為了讓身處海外、習慣中英夾雜表達的華人用戶，能在最自在的語言環境中獲得專業支持。

會員突破一萬，足跡遍及逾 50 國海外華人社群

目前聊心茶室註冊會員已突破一萬人，用戶遍及全球超過 50 個國家與地區，涵蓋北美、歐洲、澳洲、東南亞及中東等地，海外華人佔相當比例。許多身處異鄉的用戶表示，語言與文化的隔閡往往讓他們難以尋求當地心理諮商資源，聊心茶室以熟悉的語言與文化背景提供線上心理諮商支持，填補了海外華人數位心理健康服務的重要缺口。

國際媒體爭相報導，轉載破 600 次

據統計，聊心茶室自今年初登上多個國際科技與 Mental Health Tech 垂直媒體後，相關報導迅速在社群平台發酵，截至目前已在歐美、日韓、東南亞等地媒體累計轉載超過 600 次。其中，以平台對「文化適配諮商（Culturally Adapted Counseling）」的創新詮釋，以及雙語心理師配對機制最受海外讀者關注，多家媒體將其列為亞洲 Mental Health Tech 的代表案例。

市場潛力受矚目，布局 EAP 並評估 A 輪募資

隨著能見度大幅提升，聊心茶室透露已陸續收到來自美國、新加坡及日本的投資機構詢問，目前正評估啟動 A 輪募資，以加速產品國際化與多語系版本開發。此外，平台也積極拓展 EAP（員工協助方案）合作，鎖定跨國企業中的華人員工族群，提供企業級線上心理諮商解決方案。法人分析，全球心理健康市場規模預計於 2030 年突破 500 億美元，數位心理健康賽道尤其成長迅速。台灣新創出海若能掌握文化差異化優勢，搭配雙語心理師的專業服務品質，具備相當的國際競爭力。

專家：台灣軟實力出口的新可能

台灣數位健康產業協會理事指出，聊心茶室的案例說明，台灣新創出海不必然要靠硬體或製造業，「將本土文化價值轉化為產品語言，本身就是一種競爭壁壘。」他認為，心理諮商服務的去污名化趨勢在全球方興未艾，心理健康新創若能持續深耕使用者信任，將有機會在全球華語市場乃至跨文化市場中站穩一席之地。張道芳表示，未來將持續優化 AI 輔助配對功能，擴充雙語心理師陣容，並深化 EAP（員工協助方案）與海外華人社群合作，讓更多人以最舒適的方式獲得心理諮商支持。