TeSA 鏈接產官學，打造「數位人才解決方案中心」

隨著數位轉型浪潮席捲全球，台灣企業面臨嚴峻的「人才荒」。傳統教育體系與快速變動的電商市場之間存在著巨大鴻溝，企業苦喊找不到即戰力，新鮮人卻苦於學用落差。在此背景下，深耕台灣電商教育十年的台灣電子商務暨創業聯誼協會（TeSA），正以「實戰培訓」為核心，透過鏈接產、官、學三方資源，從根本上重塑台灣數位人才的供應鏈，將自身打造為解決產業痛點的「解決方案中心」。

生態系發威：集結產官學合作，打破學用落差的困境

單靠一家公司力量有限，TeSA近年來積極扮演資源整合者的角色，串聯政府資源、校園實習與企業職缺，建構出一個永續的數位人才生態系。在校園端，台灣電子商務暨創業聯誼協會（TeSA）理事長塗家興扮演了關鍵推手。他長期協助超過20家大專院校，將大三、大四學生送入產業實習，至今已成功媒合超過450位學生進入電商職場。許多學生更是在實習結束後直接轉為正職，不僅解決了學生的就業焦慮，更為渴求新血的電商產業注入源源不絕的活水。

在政府合作方面，TeSA的成績斐然。在2020年疫情衝擊，TeSA參與經濟部工業局「受嚴重特殊傳染性肺炎影響之傳統產業創新研發」計畫，透過辦理一系列數位工作坊，協助受創產業進行數位升級。

從2022年起，TeSA更與政府合作推動「T大使」計畫，針對畢業三年內的青年進行高強度的數位轉型培訓。由TeSA提供超過50小時的專業課程，並將學員成功媒合至包括：meepShop、SHOPLINE、EcLife良興、friDay購物、udn買東西、台灣樂天市場、亞馬遜全球開店、博客來、愛上新鮮、露天市集、毛寶、阿默典藏蛋糕、新光三越百貨、美賣科技、遠傳電信、震豪網路媒體、台灣拿福能等多家知名指標企業進行實習。

轉型與挑戰：擁抱AI，從「學技能」昇華為「解決問題」

塗家興強調，目前的培訓策略已全面轉型，在所有課程中導入AI工具應用。目的是讓AI成為學員的加速器，大幅縮短學習曲線並提高產出成效。更重要的是，TeSA重新定義了成人教育的本質「學習不是目的，解決問題才是」。TeSA已將自身定位為企業的「解決方案中心」。學員來到這裡，不只是為了考取一張證照或學會一個技巧，而是為了帶著企業面臨的實際難題（例如營收停滯、轉型卡關等），透過TeSA的培訓輔導搭配AI數位工具應用，來找到具體的解決路徑。展望未來，TeSA將持續深化產官學鏈接，在AI時代下，繼續做台灣數位產業最堅實的後盾，陪伴人才與企業共同成長，迎接下一個黃金十年。TeSA網站：https://lihi3.me/uLHPp