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經濟日報 賴俊明
隨著5G與AI技術的快速發展，政府積極推動產業數位轉型與應用落地。經濟部產業發展署今（10）日於臺北市立天文科學教育館，舉辦「穿越星空・連結未來-5G開放架構記者會暨展示體驗」活動，揭示全國首創，可跨品牌設備控管的「5G開放架構整合成果」，展現臺灣在智慧博物館應用上的嶄新里程碑。
產發署指出，今年度透過「5G系統整合加值推動計畫」，輔導富鴻網攜手光寶科技、智宏網、明泰科技及啓碁科技等產業夥伴，成功建置國產多廠牌5G彈性組網環境，並開發符合國際標準的SMO（Service Management and Orchestration）一體化網管平台。該平台可跨樓層、多場域集中管理網路與設備，支援多元應用情境，展現臺灣在自主技術與系統整合上的成熟能量。
天文館導入資策會開發的兩項應用亮點-「MR隨身導覽員」與「AI智慧客服」，則進一步展現5G在文化教育場域的應用潛力。
「MR隨身導覽員」運用5G高速傳輸與高精度定位技術，讓參觀者可進行跨區不中斷導覽，定位精度達20公分，優於業界標準的50公分，帶來更精準、更沉浸的導覽體驗。而「AI智慧客服」結合語音辨識（ASR）、自然語言處理（NLP）及知識語料庫，透過5G低延遲特性，能在5秒內完成多語系辨識與回應，提供外籍旅客與親子族群即時、自然的互動服務。
產發署表示，5G技術的導入，讓天文館從傳統展覽走向智慧化運營與互動體驗升級，不僅減輕人力負擔，也提升參觀者的學習趣味與參與感，成為推動智慧教育的重要示範場域。
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