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百協徐雪芳率團赴日 強化臺日百貨業交流

本文共592字

經濟日報 陳碧雲

臺日百貨業交流再進化,日前中華民國百貨零售企業協會理事長徐雪芳帶領遠東百貨、101購物中心、漢神購物中心、遠東SOGO、統領百貨、遠東巨城購物中心、新光三越等23位會員公司代表,前往東京拜會日本百貨店協會,日本百貨店協會專務理事西阪義晴等人接待,同時與高島屋、伊勢丹、GSIX等百貨高級主管見面,並參訪日本橋高島屋店、伊勢丹新宿本店、GINZA SIX,深入瞭解各家百貨經營特色與獨特待客之道,一行人滿載而歸。

百貨零售企業協會理事長徐雪芳(左)與日本百貨店協會專務理事西阪義晴,進行臺日百貨...
百貨零售企業協會理事長徐雪芳(左)與日本百貨店協會專務理事西阪義晴,進行臺日百貨協會首度交流會面。百協/提供
日本百貨店協會表示,疫情之後日本百貨業逐漸走向復甦,儘管國際形勢和日圓貶值等因素,導致大宗商品價格飆升,但民眾外出機會增加、高附加價值商品銷售額成長及觀光客良好的消費力,促使日本百貨業復甦趨勢更加明顯。然而如何重新定位實體百貨走向更創新、更進化,不是只有賣東西,同時要能夠照顧消費者心情,提供美好的購物體驗,是當前日本百貨業重要的計畫方向。

臺日百貨協會首度交流,遠東百貨、新光三越、101購物中心、漢神購物中心等公司代表,針對日本百貨數位化推動、ESG策略、顧客服務、商品規劃等問題,與現場日本百貨業管交換意見,對於臺日百貨經營模式、顧客消費樣態的差異化及未來發展,有更深切的認識及體會。

百協理事長徐雪芳表示,日本百貨業經營一直走在全球領先角色,是臺灣百貨業的學習對象。此次拜會是臺日百貨協會首度交流,希望能夠為未來臺日百貨業帶來更多往來互訪的機會,建立開拓性的溝通橋樑。



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