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領袖班亮點|大侑善用數位科技 深耕健康產業 會員回購率高

大侑營運長陳柏年表示,大侑以「綠色食尚」為訴求,為消費者精選及提供符合健康生活主張的家電及食品,近年每月會員回購率平均超過五成。 業者/提供
大侑營運長陳柏年表示,大侑以「綠色食尚」為訴求,為消費者精選及提供符合健康生活主張的家電及食品,近年每月會員回購率平均超過五成。 業者/提供

本文共1325字

經濟日報 徐妤青

順應全球健康意識與環保潮流,健康家電品牌「大侑(Diet-U)」推行BE(Body&Environment)計畫,訴求從體內的健康飲食到外在的環境永續,幫助顧客透過每一次消費,讓健康、環保、永續三者連結,此外,善用數位科技培養出高忠誠度的客群,回購率達七成,在健康生活產業中創造優異成績。

中小企業經營領袖班第17屆「學長」、大侑營運長陳柏年表示,大侑的團隊為消費者精選及提供符合健康生活主張的家電及食品,目前代理的美國Vitamix 多功能調理機在國內市占率高,食品類產品更通過「國際A.A. (Anti Additive) Clean Label 無添加驗證」,除了今年奪得國家品牌玉山獎肯定,過去也獲「亞洲品牌大獎」最佳創新品牌、「臺灣企業永續獎」卓越企業社會責任獎等等。

多元數位通路 流暢消費體驗

值得一提的是,大侑也完成「數位轉型」,原本只經營百貨公司、直營店、代理商等實體通路,如今布局多元數位通路,官網、品牌電商、品牌App,提供消費者從線上平台到線下實體店( OMO)的流暢體驗,六年來每月會員回購率均超過51%甚至衝上70%。

陳柏年說明,大侑透過品牌電商和自家開發的 App 擴大銷售管道,消費者可以透過品牌電商直接購買大侑的產品,享受到貼心的線上諮詢和售後服務,而到門市也能即時獲取更多實體服務;透過 App,會員可以隨時查詢購物記錄、參加優惠活動,並且收到個人化的健康生活建議,進一步增強了顧客對品牌的依賴與回購意願。

「健康是享受人生的基石。」陳柏年提到,大侑以「綠色食尚」為訴求,鼓勵全食物飲食,同時推動空瓶回收計劃,將環保與公益結合,並支持在地農作推廣無毒有機食材箱等,且獲得ESG綠色永續金傳獎的認可。不定期舉辦「綠色運動」將健走運動串聯植樹,藉此提升團隊對於環保的認識與實踐,同時為地球增添綠意

從健康到環境 實踐雙重承諾

除了數位優勢,侑積極推動ESG(環境、社會、治理)目標,藉由一系列行銷活動強化會員的黏著度與對品牌的認同,並推出「BE (Body&Environment)Plan」帶動健康與環保革命,希望讓綠色生活商品更加普及,幫助大眾落實「愛自己、愛地球」的綠色生活理念。陳柏年指出,希望透過這項計畫,喚起更多人對環保的重視,並引領健康家電產業走向更具永續性的未來。這項計畫不僅獲得市場廣泛好評,也因此贏得了「亞洲永續品牌獎」的高度讚譽。

大侑也積極參與公益活動,近日大侑攜手等家寶寶社會福利協會,捐贈12台Vitamix 調理機給台灣各地育幼院,幫助孩童獲得營養均衡的全食物膳食而健康成長。實際履行企業社會責任的捐贈行動,讓大侑贏得更多支持與肯定。

陳柏年提到,大侑在健康家電市場中的成功,是品牌結合科技、創新行銷和ESG理念的綜合成果。在產品層面,大侑提供多元健康家電,從空氣淨化器、水質過濾器到多功能調理機,滿足消費者各種健康生活需求;在服務層面,透過數位化優勢來強化品牌的忠誠度,並以ESG計畫推廣綠色生活的同時,也致力於公益活動和企業社會責任,深耕社會影響力。

未來,大侑將持續深化消費者與品牌的連結,成為消費者綠色生活的首選品牌,並繼續以「健康」與「環保」作為品牌發展雙核心,推動健康生活產業邁向更永續的方向。

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