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北分署推動「企業人力資源提升計畫」 協助330家企業、2.8萬名員工技能升級

本文共872字

經濟日報 黃啟銘

為協助企業提升員工素質與競爭力,勞動部勞動力發展署北分署推動「企業人力資源提升計畫」,輔導轄區超過330家企業透過計畫辦理在職員工訓練,今(113)年度超過2.8萬名員工受惠,辦理課程涵蓋AI人工智慧、資安、淨零碳排、數位國家創新經濟等多元領域,助力企業強化人才並推動永續發展。

北分署「企業人力資源提升計畫」助福容大飯店提升員工職能,透過系統化的員工晉升訓練...
北分署「企業人力資源提升計畫」助福容大飯店提升員工職能,透過系統化的員工晉升訓練課程,留住好人才。

北分署表示,凡是員工51人(含)以上的企業,即可申請「企業人力資源提升計畫」,由企業自行規劃「個別型」培訓方案,最高補助95萬元訓練費;企業還可結合2家以上關係企業申請「聯合型」訓練計畫,最高補助190萬元。

福容大飯店運用北分署「企業人力資源提升計畫」辦理多元的培訓課程,提升員工專業技能...
福容大飯店運用北分署「企業人力資源提升計畫」辦理多元的培訓課程,提升員工專業技能及競爭力。

「福容大飯店」是台灣連鎖飯店的領軍品牌,近年來在北分署的輔導下,運用勞動部「企業人力資源提升計畫」進行系統化的在職訓練與儲備人才計畫,針對不同層級的員工,飯店規劃了在職及晉升培訓,幫助員工建構職務「系統化」職能;包括管理階層的「飯店業督導師」、「餐飲專案分析與成本控制」,基層員工的「飯店業專業顧客服務」、「社群行銷與行銷提案技巧課程」,以及針對特定職務需求的「企業永續經營內務稽核管理師認證」、「薪資管理師認證」及「勞健保暨勞動法規管理師認證」等專業認證課程,以提升顧客滿意度和品牌形象。

過去兩年,福容飯店透過「企業人力資源提升計畫」成功培育出12位內部稽核管理師、2位薪資管理師,並有36位員工取得旅館從業人員國際職能認證。這些努力使得訓後員工平均薪資提升10%,離職率從30%下降到15.38%,顧客滿意度也提升3.42%,展現了訓練在顧客體驗及業績成長上的積極成效。

福容大飯店運用北分署「企業人力資源提升計畫」積極培訓員工,強化內部管理效能及顧客...
福容大飯店運用北分署「企業人力資源提升計畫」積極培訓員工,強化內部管理效能及顧客服務滿意度。

北分署強調,政府資源的支持讓企業人才培育零負擔,企業能更積極投資員工的技能提升。114年度的「企業人力資源提升計畫」訓練補助金額上限已提升至350萬元,並將於12月1日開始受理申請。若企業員工人數在50人以下,則可申請「小型企業人力提升計畫」,將由勞動部全額補助費用,並提供輔導顧問、諮詢服務並媒合訓練課程。詳情請上「補助企業辦理員工訓練計畫網」https://onjobtraining.wda.gov.tw ,或聯絡北分署02-8995-6399#1391沈先生、1392謝小姐。

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