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中華電信（2412）近期簽發的TLS網站憑證，7月底後將被Google Chrome移除「預設信任」。此問題並非毫無解法，對業務影響微乎其微，但仍被電得滿頭包，中華電信甚至連發兩次聲明，對大眾「深表歉意」，強調依規定盡快改正，積極彌平這場風波。小事件引起「信賴危機」，對電信龍頭的「信任」及「商譽」造成金錢難衡量的巨大傷害。
TLS（Transport Layer Security）網站憑證是確認網站身份，確保消費者登入的非假網站，資訊傳輸過程可透過加密技術，確保資訊不外流，針對需輸入個資部分也會有金鑰及加密保護，可說是網站的「信賴憑證」。中華電信的TLS業務對象主要是政府機關、金融、大型企業使用，對年營收2,300億元的中華電信來說，這項業績毫無影響，但燒成一個必須致歉才能弭平的風暴。看在業界人士眼裡覺得是「低級疏失」，因為「沒道理沒過」。
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