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獎旅團、股市熱、退休潮帶動出國潮。雄獅(2731)、鳳凰、五福及旅天下今年擴大徵才,雄獅預計2026年全年招募600人,鳳凰徵才人數年增幅度達三成,五福徵才突破百人,旅天下則是培育國際營收開拓能力的海外人才為主,整體旅行社徵才規模近千人。
獎勵旅遊團需求強勁、股市表現熱絡推升高資產族群消費力,再加上退休潮帶動長天數旅遊需求,讓出國旅遊熱度持續升溫,旅行社業者招兵買馬,擴大營運成長動能。
鳳凰旅遊總經理卞傑民指出,因應業務需求,及集團資源整合,增加大專院校觀光科系實習機會,提早建立人才庫,徵才包括業務銷售、行程規畫、團控OP、航空代理人員等,預計2026年徵才較前一年度增幅約30%。
雄獅人力資源資深副總湯智堯表示,雄獅持續朝向生活產業發展,招募的不只是員工,而是未來生活產業的策展人。雄獅集團員工全球約2,800人,預計2026年全年度擴大招募600人,且人才需求已跳脫傳統觀光旅遊範疇,轉向「全領域人才」。
雄獅旅遊集團積極推動「生活產業化」戰略,觀光業首創以海風號觀光列車打造徵才平台,6月16日將舉辦「世界真有趣,雄獅帶你去—海風號招募活動」,跳脫傳統辦公室面試框架,將面談空間移至列車上,邀請優秀人才在移動旅途中沉浸式感受雄獅品牌美學。
雄獅以「五化」策略—數位化、全球化、專業經理人化、資本化、生活產業化為核心,全面推動人才升級。鎖定生成式 AI、數據分析及旅遊科技等領域,去年超過1,600人次參與培訓,經費投入近百萬元。
五福旅遊2026年計劃將員工總數由現行的578人擴編至713位。為此,啟動「MA方舟計畫」招募儲備幹部,提供新鮮人瞄準45,000元的起薪條件,並藉由跨部門輪調與核心實戰培訓,全面培育未來管理人才。
五福指出,除MA計畫外,五福旅遊更積極深耕校園,自今年3月起陸續參與樹德科大、正修科大、世新大學及高餐大等校園徵才,全力推動就業媒合。
旅天下集團員工總人數約175名,配合旅天下日本子公司的成立,在徵才與人才培育計畫以「專業精實」為導向,持續透過內部推薦及外部遴選雙軌並進,加速布局具備國際營收開拓能力的海外人才,穩健拓展集團專業人才庫。
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