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統一超強攻「拿了就走」商機 打造最快30秒購物體驗

統一超。聯合報系資料照
統一超。聯合報系資料照

本文共886字

經濟日報 記者徐牧民/台北報導

為解決零售缺工議題,統一超(2912)積極發展新型態購物模式,探索未來超商可能,統一超昨(28)日宣布,台灣7-ELEVEN無人商店「X-STORE 8」攜手工業技術研究院深度合作,導入光學雷達(LiDAR)影像辨識技術,打造最快30秒就能體驗零售購物樂趣。

7-ELEVEN表示,引進光學雷達影像辨識技術替代紅外線商品辨識,可將「拿了就走智慧商店技術」從過往限制在常溫、冷藏品項,擴大至全門市商品均可透過AI智能監控配合手機自助結帳。消費者透過智慧手機開啟OPEN POINT App,掃描QR Code即可入店,達到拿了就走的智能購物體驗。

統一超無人店小檔案
統一超無人店小檔案

為進一步探索未來超商可能,「X-STORE 8」進駐基隆台灣海洋大學內,直接面向數位原生族群Z世代消費者,讓消費者輕鬆體驗最新的未來AI零售。

7-ELEVEN指出,2018年啟動X-STORE至今,全台已有八家無人商店,以每年展店一家為目標。目前已開發出多項可技術複製性的軟硬體,如辦公商圈引進手機自助結帳、應用AI銷售預測系統協助門市數位化營運、智FUN機深入購物不便場域等,其中「X-STORE 7」進駐工研院辦公宿舍區封閉商圈,與工研院合作「拿了就走智慧商店技術」 。

7-ELEVEN指出,「X-STORE 8」為第二家實現「拿了就走」購物體驗的門市,打造全新「AI智慧貨架」,商品數量逾1,600項,規模較X-STORE 7多出五倍,擴大多溫層鮮食、乳飲品、冷藏飲料、冷凍與冰品等,例如引進不同口味但外觀相似的御飯糰、體積較小的糖果零食等商品,更能符合校園商圈學生需求。

工研院表示,在工研院辦公宿舍區的場域經過一年驗證,已有近10萬人次使用,此次於校園場域推展,除在軟、硬體技術突破,也透過將「智慧貨架」模組化,未來將更容易維護與彈性調整。

7-ELEVEN表示,觀察校園商圈門市Z世代年輕學子對於新科技接受度高,X-STORE目前在台北世新大學、高科大楠梓校區都有不錯的效益,平均日來客數近千人,X-STORE 8與工研院、海洋大學進行三方產學合作,讓學生加入技術開發及維運,共同進行AI演算法開發,與ICT產業無縫接軌。

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